Weitere Normen im Usability Kontext

Wie bereits erwähnt und auch in der Abbildung „Teile von ISO 9241 für Gestaltungsempfehlungen“ ersichtlich, spielen im Usability-Kontext noch zahlreiche weitere Standardisierungen, Normen und Richtlinien eine Rolle. All jene, welche in diesem Rahmen von Bedeutung sind, wurden ausführlicher erläutert. Aus Gründen der Vollständigkeit werden folgenden relevante ISO-Normen kurz angeführt:

ISO-Norm BeschreibungAnwendung
ISO 9241-7  
Anforderungen an visuelle Anzeigen bezüglich Reflexionen
ISO 9241-8
Anforderungen an Farbdarstellungen
ISO 9241-9
Anforderungen an Eingabegeräte – außer Tastaturen
Normen nicht mehr aktiv, wurden unter anderem ersetzt durch:  
· 302: Terminologie für elektronische optische Anzeigen.
· 305: Optische Laborprüfverfahren für elektronische optische Anzeigen
· 400: Grundsätze und Anforderungen für physikalische Eingabegeräte (Vgl. Heinecke, 2011, S. 275ff.)
Gerät
ISO 9241-13  
Benutzerführung
„Mit Benutzerführung (user guidance) bezeichnet man zusätzliche Information, die über den regulären Benutzer-Computer-Dialog hinausgeht und entweder auf Verlangen des Benutzers oder automatisch vom System angezeigt wird. (Vgl. Heinecke, 2011, S. 280.) Software
ISO 9241-14  
Dialogführung mittels Menüs
Definiert die Menüdarstellung zur Steuerung des Dialoges von Applikationen. Menükonzept leitet sich aus Benutzer-Objekt-Modell ab. (Vgl. Rudlof, 2010, S. 61.) Software
ISO 9241-15  
Dialogführung mittels Kommandosprachen
Definiert z.B. die Syntax der Kommandosprache und das Vokabular für die Kommandonamen. (Vgl. Heinecke, 2011, S. 221.) Software
ISO 9241-16  
Dialogführung mittels direkter Manipulation
In diesem Teil werden Begriffe wie Bildschirm-Fenster oder direkte Manipulation (z.B. Ausführen physischer Handlungen mittels Zeigegerät) definiert. (Vgl. ebenda, S. 204ff.) Software
ISO 9241-17 
Dialogführung mittels Bildschirmformularen
Diese Norm wurde 2012 durch ISO 9241-143 „Formulardialoge“ ersetzt. 143 beschäftigt sich mit einzelnen Elementen von Formularen. Definiert ist ein Formular als strukturierte Darstellung von Feldern und andern Benutzungsschnittstellen. (Vgl. Heinecke, 2011, S. 202.) Software
ISO 14915  
Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen (3 Teile)
Konzentriert sich im ersten Teil auf vier Gestaltungsgrundsätze für multimediale Systeme, im zweiten Teil auf die Steuerung multimedialer Medien und im dritten Teil auf Empfehlungen für die Auswahl geeigneter Medien. (Vgl. Krannich, 2010, S. 138f.)
Software
ISO 13407 Diese Norm wurde Anfang 2011 durch die nun gültige ISO Norm 9241-210 „Prozess zur Gestaltung gebrauchstauglicher interaktiver Systeme“ ersetzt (mehr dazu in Kapitel 4.3 zu User-Experience). Software

Tabelle: Zusätzlich relevante ISO-Normen
(Anmerkung: Die Quellenangaben zu den ISO-Normen finden sich direkt in der jeweiligen Zelle der Tabelle.)

Die beiden relevanten Normen für Usability im Allgemeinen und Usability-Evaluation im Speziellen sind ISO 9241-110 sowie ISO 9241-210.

Quellen:

Heinecke, Andreas M.: Mensch-Computer-Interaktion (X.media.press), Berlin, 2011 Hermann, Anastasia

Rudlof, Christiane: Handbuch Software-Ergonomie (09.07.2010), Online im WWW unter URL: http://www.ukpt.de/pages/dateien/software-ergonomie.pdf [Stand: 09.05.2013]

Krannich, Dennis: Mobile Usability-Testing. Ein toolbasiertes Vorgehensmodell zum Rapid-Prototyping und Usability-Testing von Mobilen Systemen im originären Benutzungskontext, Bremen, Universität Bremen, Dissertation, 2010


by